「続きはwebで」なんていうテレビ・コマーシャルが一時流行った。 なんでもインターネットの世の中。でも、それじゃ高齢者には不便 なのだという投書が今日の新聞に載っていた。これ、電話での問い合わせにも言えるんだよね。人件費削減なの だろうが、問合…